Reanda 利安達台灣
主要學歷:美國田納西大學(The University of Tennessee)電機碩士(Master of Electrical Engineering)
主要經歷:休斯飛機公司工程師,負責半導體工作,自1976-1980年,升遷至高級工程師華正電子副總經理,負責研發事務,自1981-1984年,當初因為友人引薦進而凱旋歸國;爾後升至總經理,自1984-1987年,歷時三年轉虧為盈,解決當時營運問題。
現職:中德保全股份有限公司董事長兼總經理,負責規劃、研發、成立要務,自1994至今走過27年,以華正電子為前身並改制納入目前中德保全研發部門王步天成立中德保全股份有限公司已逾27年經內政部評定為優良保全,至今客戶皆無重大事故,也無產生任何消費爭議,主要在於將客戶服務及權益視為第一要務,自行研發保全系統,技術設備領先同業,讓客戶成為自己的夥伴!
父親以《易經》的經典名句「天行健君子以自強不息」取名,勉勵王步天應當永不鬆懈力求奮發向上,「步」是學習効法,不同於外界所聯想期待他能「一步登天」,也正如此造就了他在認真學習工作努力上永不懈怠。王步天身為軍人子弟,母親又是軍校體育老師,自小養成不屈不撓以及與人為善的人格特質,也成為了他受用一生的信仰教條。
王步天畢業於中原理工大學(現中原大學)物理學系,因為理工背景又想深化學習,最終選擇出國深造拓展視野,並在美國著名的公立研究型田納西大學攻讀電機碩士學位。(田納西大學提供當時優渥的獎學金給他就讀)畢業之後得以留在美國從事高科技半導體工作,憑藉個人實力而無人脈背景一路升遷至高級工程師,回國之後進入華正電子,成為爾後創立中德保全且得以自行開發系統的勝利基石。
王步天本身就是研發背景出身,不論過去田納西大學的理工背景,或是華正電子的研發經驗,早已跨過自行研發的技術門檻。為了培養新血進而網羅人才,確保開發過程免除人力斷層,在華正電子時代也會透過召募人才,直到中德保全便已開始培養自己血脈。面對全台數百家保全業的競爭,系統保全雖然只佔約30家,但大家都很認真經營市場,讓中德保全沒有鬆懈本錢。
以人才網羅而言,不論管理、客服、勤務、系統、業務各項人才都至為關鍵;除自行研發外,某些技術也由國外轉移,受到當初德國技術(航太公司)安全系統研發挹注,雖然他們已被併購,窗口依舊維持聯繫,王步天也很慶幸當初隻身前往德國簽約進而引進技術。以中德保全目前專利,包含刷卡加密、門禁考勤管理機構、緊急對話裝置、電話過濾裝置,另外因為指紋、掌紋以及影像辨識的融合,已經成為目前中德保全最引以為傲的技術。
王步天認為每個人都要有其發揮的舞台,就像他對品質效率的根本要求,走過27年的老員工了然於心,早已內化成為札實的公司文化,不是只有依靠聯誼、活動、聚餐以及旅遊凝聚情感而已,唯有建立企業精神才能帶領公司歷久彌新,品質效率就是王步天的座右銘。
為了吸引年輕人加入,目前公司依舊穩定開發系統保全,屏除過去認為保全就是人力巡守的刻板印象;上班族也會依照個人興趣規劃轉職,一般都是看中安全科技的未來發展,認為保全產業也能蘊含科技時尚。中德保全傾向招募沒有相同經驗的求職者,因為沒有相同背景比較可以吸收新的企業文化,公司即便會有不同世代的年輕人與老員工,一樣可以傳承經驗沒有思想代溝,創造出公司最大的生產力。
王步天認為布局市場的願景就是以科技方式提供安全服務,因為安全是永久不變,唯有在自己的專業上努力不懈,才能讓保全產業舊瓶新裝;而他也以「天行健君子以自強不息」做為創業信念,期許同業彼此以合作代替併購,保全業現已超過40年的發展,面對將近700家以上同業競爭,期許公司不僅專注集團保全,也能走向社區服務的價值定位。
王步天始終相信人生要有規劃才會出現際遇,不能只靠觀時待變,創業要能適應環境變化且須仰賴銷售的業務發展,因此中德保全才能透過資本累積的方式面對挑戰,同時公司撙節透過利安達平和聯合會計師事務所協助財務管理規劃,別於其他創業者必須透過借貸,甚至網羅股東集資的致富之道,資本累積就是公司能自行成長壯大,而人才培養是永續的重要因素。
他認為創業艱難之處在於開發業務,並且要與客戶及員工建立起彼此信任關係。另外,創業讓他最為自傲就是服務對象至今沒有客訴糾紛,對於公司內部教育訓練極為講究,相較時下不時出現震驚社會的監守自盜案件,可以看出對於員工管理的重要及品性的深化養成。